| サービス名 | 16faces |
| 販売事業者 | Hashpurple Co.,Ltd. |
| 運営責任者 | JUUN LEE |
| 所在地 | 805-06, 23, Buldang 17-gil, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, Republic of Korea |
| 事業者登録番号 | 372-88-01881 |
| 電話番号 | +82-70-8919-0667 |
| メールアドレス | beautymeta.help@beautymeta.me |
| ウェブサイト | https://16faces.me |
| 販売価格 | 各商品および購入画面に表示します。JPY建て契約ではPremiumがJPY 199、MasterがJPY 990です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 販売事業者が商品代金に加算する手数料はありません。通常のインターネット接続料・データ通信料は利用者の負担です。 |
| 支払方法 | 決済画面に表示されるクレジットカードおよびPayPalを利用できます。PayPayは現在審査中であり、承認および本番設定が完了するまでは利用できません。 |
| 支払時期 | 購入手続時に決済します。 |
| 提供時期 | Premiumは決済確認後、生成処理の完了時に提供します。Masterは決済確認後、必要な写真5枚のアップロードおよび処理の完了時に提供します。 |
| 動作環境 | HTTPS接続、JavaScriptが有効な最新のChrome・Safari・Edge、および安定したインターネット接続が必要です。顔スキャンには対応カメラとカメラ許可、Masterには写真5枚を選択・アップロードできる端末が必要です。 |
| キャンセル・返金 | デジタルコンテンツのため、生成・処理開始後または提供完了後の利用者都合によるキャンセル・返金は原則として受け付けません。決済後、会社のシステム障害等により生成・処理が開始されず未提供となった場合は全額返金の対象です。会社側の技術的欠陥または未提供により正常に利用できない場合は、再生成・再処理または個別の返金対応を行います。 |
| 写真・個人情報の取扱い | 無料スキャンおよびPremiumのカメラ映像は端末内で処理し、元の画像・映像をサーバーへ送信・保存しません。Masterの写真5枚は非公開の生成処理のためアップロードされ、公開カードには表示しません。Master写真の保管期間および削除方法は現在確定表示されていません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。 |
| 問い合わせ | 欠陥、未提供、返金その他の問い合わせは beautymeta.help@beautymeta.me または +82-70-8919-0667 で受け付けます。 |